Возобновление работы основного офиса МосОблЕИРЦ в Химках

Информация для жителей Химок

Уважаемые жители многоквартирных домов!

Доводим до Вашего сведения информацию о том, что Клиентский офис ООО «МосОблЕИРЦ», расположенный по адресу: Химки, Юбилейный проспект, д. 67 Б, возобновляет свою работу с 24 сентября 2020 года.

График работы:
•     ♦ вторник — пятница с 9:00 до 18:00;
•     ♦ суббота с 09:00 до 15:00;
•     ♦ воскресенье, понедельник – выходные дни.

Дополнительный клиентский офис, расположенный по адресу: Химки, мкр. Сходня, ул. 7-й Гвардейской Дивизии, д.21 (в здании администрации), будет работать только для выдачи справок об отсутствии задолженности и выписок из ФЛС по вторникам и четвергам с 10:00 до 12:00.

Дистанционный прием специалистами расчетного центра управления «Химки» ведется по телефону 8(495)374-51-91 доб.2556 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Обращения можно направить по почте himki@mosobleirc.ru

Напоминаем, что для удобства клиентов МосОблЕИРЦ доступны дистанционные сервисы:

• Личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ;
• приложения для мобильных устройств на платформах iOS и Android.

Передать показания приборов учета клиенты единого расчетного центра могут в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении МосОблЕИРЦ, через специальные ящики и терминалы, а также по телефону контактного центра: 
8 (496) 245-15-99 

А также для жителей городского округа Химки доступен новый личный кабинет - «умная платёжка», который разработан и запущен  в рамках совместного проекта Группой «Интер РАО» и Правительством Московской области.

В «МосОблЕИРЦ Онлайн» можно моментально увидеть детализацию расчетов по каждой услуге: объем потребления, тарифы, задолженности, пени и льготы, произведенные оплаты, формулы расчетов.

Пользователи «МосОблЕИРЦ Онлайн» смогут без комиссии оплачивать коммунальные услуги, передавать показания приборов учета, управлять несколькими лицевыми счетами, направлять обращения и запросы, получать консультации, справки и выписки, заказывать бытовые услуги. Предусмотрена опция настройки push-уведомлений о формировании новых квитанций, о датах передачи показаний и других действиях в личном кабинете.

В «МосОблЕИРЦ Онлайн» можно настроить автоплатеж или оплатить ЖКУ через Apple pay и Google pay, оформить получение электронной квитанции за ЖКУ.

В разделе «Платежи» представлена детализация расчетов с подробной расшифровкой начислений по каждой услуге: сколько начислено, сколько оплачено, какой объем коммунального ресурса потреблен, по какому тарифу.

Зайти в новый личный кабинет можно с главной страницы сайта МосОблЕИРЦ или скачав мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» в App Store и Play Market.

Предложения по улучшению работы сервиса можно направить на указанную в Play Market и App Store почту otzivlk@mosobleirc.ru. Также оставить свои замечания можно в самом личном кабинете, в разделе «Отправить обращение», выбрав подходящую тематику.